ИТ-инфраструктура современной компании должна работать надежно, повышать производительность труда и при этом иметь низкие расходы на ее содержание и обслуживание. В данном случае наиболее оптимальным решением является ИТ-аутсорсинг.

Компания "Системные Решения" предоставляет аутсорсинг ИТ-ресурсов, аутсорсинг отдельных ИТ процессов и аутсорсинг всей ИТ-инфраструктуры предприятия.

 

Аутсорсинг ИТ-ресурсов – это передача в аренду заказчику различных ИТ-ресурсов. Примером в данном случае является аренда ИТ-специалистов (ИТ-аутстаффинг) у компании аутсорсера . В большинстве случаев аренда персонала осуществляется для решения определенных задач, с арендой персонала от нескольких месяцев до года. Особенностью данного вида аутсорсинга является то, что заказчик четко понимает какие задачи нужно выполнить и при этом сам заказчик контролирует выполнение этих задач.

 

Аутсорсинг отдельных ИТ процессов представляет собой обслуживание определенной части ИТ-инфраструктуры предприятия. В большей степени на такое обслуживание передаются сервера, обслуживание которых требует глубоких профессиональных знаний. Данное решение ориентировано на средние и крупные компании, где есть несколько серверов, выполняющих различные задачи.

 

Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры – где на аутсорсинг передается вся ИТ-инфраструктура предприятия. При этом компания "Системные Решения" берет на себя весь комплекс задач по сопровождению и развитию информационной системы, исходя из потребностей предприятия. При этом заказчик пользуется всеми необходимыми сервисами, не тратя ресурсы на их администрирование (поиск оптимальных решений, контроль качества, кадровых вопросов).

 

  •  снижает стоимость содержания ИТ-инфраструктуры предприятия. Это обеспечивается за счет внедрения мировых стандартов к организации инфраструктуры предприятия;

  •  за счет постоянного внедрения новых технологий, увеличивается производительность компьютерной техникики, а вместе с ней повышается эффективность использования рабочего времени;

  •  коммандная работа позволяет решить любую поставленную задачу, что не всегда может сделать один, даже опытный сотрудник.

 

1. Заключается договор на обслуживание;

2. Проводится аудит ИТ-инфраструктуры, и устраняются все слабые места;

3. Периодически мы появляемся в вашем офисе для проведения профилактических и регламентных работ;

4. Все задачи или инциденты решаются с помощью выезда специалиста в ваш офис, а при возможности удаленно;

5 Ежемесячно предоставляем вам отчет о выполненных работах.

 

 

  •  обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и программного обечпечения;

 

  •  консультация и техническая поддержка пользователей;

 

  •  удаленная техническая поддержка;

 

  •  консультация по выбору ПО и оборудования, а так же организация их закупки;

 

  •  установка, настройка и обновление программного обеспечения;

 

  •  обеспечение работоспособности сети;

 

  •  антивирусная профилактика.

 

 

  •  за вашим офисом закрепляется минимум один постоянный системный администратор;

  •  незамедлительное решение текущих вопросов с помощью help desk (не нужно ждать выезда специалиста);

 

  •  бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры